Como funcionário do parque, o que você costuma fazer? As responsabilidades de cada posição serão diferentes, e o conteúdo do trabalho antes e depois do negócio também é diferente, vamos' s dar uma olhada!
※ Antes de abrir
1. Auto-inspeção, arrume a aparência e a aparência, prepare-se para o trabalho;
2. O gerente da loja preside a reunião matinal, resume ontem e organiza hoje;
3. Inspecione os equipamentos e instalações de todo o site;
4. Conte e prepare as contas, cartões, notas de mudança, etc. necessários para o negócio.
※em operação
1. Mantenha um coração amoroso e tenha um coração infantil;
2. Sorridente, relaxado e ordeiro;
3. Fornecer orientação razoável para crianças e pais que entram no local e mantêm uma boa ordem de negócios;
4. Manter o parque limpo e higiênico a qualquer hora e em qualquer lugar;
5. Os caixas devem ter cuidado, prestar atenção à segurança do dinheiro e fazer registros no" Business Diary" ;;
6. Tratar a consulta e os requisitos do cliente' de forma adequada e séria;
7. Registrar as opiniões dos clientes e refleti-las aos superiores;
8. Se houver uma situação anormal, trate-a pronta e adequadamente.
※ Antes do final do negócio
1. O caixa faz um resumo das contas do dia, conta o dinheiro e os documentos e transfere para o gerente da loja; o gerente da loja registra na conta do caixa e ambas as partes assinam;
2. O caixa envia o log de negócios gravado aleatoriamente ao gerente da loja. O gerente da loja preenche o resumo na coluna de resumo do log, assina e envia para o gerente.
3. Ao mesmo tempo, outros vendedores de loja limpam e limpam o saneamento do parque;
4. Depois de concluir todo o trabalho pronto em conjunto, desligue a energia e saia do local após confirmar que não há mais riscos de segurança.
※ Responsabilidades do gerente
1. Planeje as metas de negócios da loja e alcance as metas por meio de uma gestão eficaz
2. Implementar as normas e regulamentos da loja e implementar o modelo de gestão estabelecido;
3. Gerenciar funcionários subordinados, coordenar e lidar com problemas e contradições no trabalho;
4. Presidir a gestão comercial diária da loja para garantir o normal funcionamento da mesma;
5. Aprenda a dominar o conhecimento profissional, treinar assistentes de loja e melhorar suas habilidades de trabalho;
6. Recrutamento e avaliação de pessoal;
7. Envie o plano e plano de promoção e relate ao gerente;
8. Organizar e implementar atividades para membros e promoções de fim de semana e entrar em contato com a equipe em meio período
9. Resumir e preencher o log de negócios, estabelecer uma caixa registradora, supervisionar e controlar a execução de caixas e contas;
10. Proteger o equipamento, providenciar os trabalhos de limpeza e manutenção do período de layout;
11. Estabelecer métodos e sistemas de gerenciamento de informações de membros, publicar informações de membros e publicar postagens de comunidades online
12. Aquisição de materiais de limpeza, fraldas, macacões, meias, etc., contatando refeições de trabalho;
※ Responsabilidades do caixa na recepção
1. Responda às perguntas dos clientes com educação e paciência;
2. Percorra rapidamente os procedimentos, registre rapidamente as informações do cliente e preencha o log de negócios aleatoriamente;
3. Confirmação diária do status da receita com o gerente da loja e entrega, gerenciamento meticuloso e preciso da conta;
4. Para garantir a segurança do dinheiro, deposite o dinheiro em serviço em uma conta especial de receita antes de terminar o trabalho;
5. Resumir e classificar as informações dos membros;
6. Calcular e relatar relatórios mensais de negócios;
7. Gestão de materiais em pé no balcão de atendimento;
8. Outros assuntos temporários organizados pelo gerente e pelo gerente da loja.
※ Responsabilidades do guia da recepção
1. Amar as crianças' carreira, sol, ativo, diligente e motivado;
2. Responder às perguntas dos clientes com educação e paciência;
3. Quando o caixa está ocupado recebendo clientes, ele imediatamente se adianta para receber clientes dois;
4. Auxiliar o caixa a passar pelas formalidades durante o pico do fluxo de passageiros;
5. As crianças que entrarem no local irão verificar seus ingressos, perfurar seus cartões de sócio, altura do feixe, tirar fotos, etc., e verificar suas qualificações para a segunda entrada no mesmo dia;
6. Orientar pais e filhos para entrar no local, trocar sapatos, usar meias, etc., e implementar os requisitos de entrada meticulosamente;
7. Impedir estritamente que as crianças apareçam em particular;
8. Gerenciamento da área de importação e troca de calçados para evitar que os clientes levem os sapatos errados e usem os sapatos errados;
9. Outros assuntos temporários organizados pelo gerente e pelo gerente da loja.
※ As responsabilidades do trabalho do patrulheiro de meio-campo
1. Gerenciamento da excursão do meio-campo, descobrir anormalidades no tempo;
2. Amar e cuidar das crianças que entram no playground, relembrar ou desencorajar o comportamento anormal dos pais ou filhos em tempo hábil;
3. Proteger as instalações e equipamentos do local, descobrir e interromper a tempo os comportamentos que danificam o equipamento;
4. Faça a limpeza da oficina, limpe o lixo da oficina a tempo, e limpe as manchas da oficina a qualquer hora e em qualquer lugar;
5. Encha e decore os balões, pegue as bolas de bobo na arena e entre na piscina;
6. Impedir estritamente comportamentos perigosos, como correr, lutar, empurrar, amassar e pular em altura entre crianças;
7. Evite estritamente que crianças subam no balcão lateral e impeça estritamente que pessoas fora do campo subam na arena pela área do balcão lateral;
8. Outros assuntos temporários organizados pelo gerente e pelo gerente da loja.
※ Oficial de segurança do meio-campo
1. Familiarizado com o princípio de funcionamento dos equipamentos e bom senso de manutenção;
2. Desligue a alimentação e ligue o equipamento todos os dias;
3. Realizar inspeção e manutenção do equipamento de tempos em tempos e investigar vários perigos ocultos;
4. Enchimento com óleo lubrificante, substituição de correias, rodas de fricção e demais peças consumíveis;
5. Manter e gerenciar ferramentas, compressores de ar e sistemas de transmissão e vídeo;
6. Verifique e aperte frequentemente os parafusos da parte de transmissão, e quando o equipamento estiver anormal, verifique a causa da anormalidade e resolva a tempo a falha;
7. Ajuste o tamanho do vento e o ângulo do ventilador da casa do balão sazonalmente e verifique a porta do ventilador para evitar bloqueio;
8. Participar das atividades coletivas da loja e ensinar aos demais funcionários a correta manutenção dos equipamentos e usar o bom senso.
9. Outros assuntos temporários organizados pelo gerente e pelo gerente da loja.
